Sergi Vila, Digital Product Designer UX/UI/Mobile en King

Cuál es tu trabajo como diseñador?
Mi trabajo consiste en ayudar a las empresas, desde el diseño, a crear productos digitales que proporcionen a sus clientes una experiencia satisfactoria que contribuya a incrementar los indicadores de éxito del negocio. Según mi opinión sin esta última parte el resto no tendría sentido.

Qué es lo más importante del diseño orientado al negocio?
Es imprescindible ser capaz de medir el impacto que tiene el diseño en el negocio. Si los diseñadores no establecemos KPIs y proporcionamos datos como el retorno sobre la inversión de las soluciones que proponemos, automáticamente el diseño es percibido como un coste por las empresas y no tiene espacio en las discusiones estratégicas. Los diseñadores hemos de saber demostrar con datos que realmente merece la pena invertir en diseño y tratar de ir más allá del valor puramente estético.

Qué conocimientos necesita tener un diseñador, a parte del diseño gráfico?
“Diseño Gráfico” es un término muy amplio que se puede aplicar a cualquier aspecto relacionado con la comunicación visual. Es importantísimo tener conocimientos sólidos sobre conceptos básicos del diseño gráfico como el uso del color o la tipografía. Cómo trabajar con el espacio y de qué estamos hablando cuando nos referimos a ritmo, equilibrio y simetría. Pero eso solo cubre una parte. Como en cualquier disciplina dentro del ámbito del diseño debes entender muy bien el medio para el que estás trabajando, y en el caso concreto del diseño digital supone entender la tecnología con la que se van a construir las soluciones de diseño que propones.

Te has seguido formando desde que terminaste los estudios?
Continuamente. El mundo se mueve cada vez más rápido y lo que hoy aceptamos como una solución eficiente puede no serlo tanto al cabo de 6 meses. El trabajo diario como diseñador y el contacto con equipos de negocio, marketing o desarrollo son una fuente de conocimiento muy importante, pero es básico leer mucho y estar siempre al tanto de nuevas tendencias, metodologías y procesos.

Crees que son necesarios los estudios de programación? Hasta qué punto podrían ser útiles para una persona que trabaja en este sector?
Como decía antes cualquier diseñador debe entender a la perfección el medio para el que trabaja. Si te dedicas a diseñar apps, por ejemplo, debes entender muy bien lo que las herramientas que usas son capaces de ofrecer y cuales son sus límites. Solo de esa manera puedes proponer soluciones que sean realizables en forma y tiempo. Además conocer el medio es la única manera de llevar la tecnología al límite. Con esto no quiero decir que el proceso de diseño implique inventar cosas nuevas para cada proyecto en el que trabajas, pero sí que es muy importante adaptar tus propuestas al contexto en el que se van a construir. Teniendo en cuenta que vivimos en un entorno cambiante debido a los avances tecnológicos constantes, no entender conceptos básicos de programación para poder comunicarte con un equipo de desarrollo supone la diferencia entre un producto de calidad y uno mediocre.

Qué aconsejarías a los estudiantes del sector online
Depende mucho del ámbito concreto al que te dediques, pero yo diría que es básico leer mucho y poner en práctica lo que aprendes. Un diseñador ha de ser práctico. Ha de probar cosas. Aprender de los errores es lo que nos permite crecer, pero tener una buena base teórica es esencial para poder crear no solo productos de calidad, sino también conocimiento que permita hacer avanzar al diseño como ámbito de conocimiento.

Qué diferencias encontrarán en el mundo laboral respecto al que posiblemente tuviste en tu inicio?
Creo que la gran diferencia que hay ahora respecto hace 15 años, que es cuando empecé a dedicarme profesionalmente al diseño, es la inmediatez y facilidad de acceso a la información. También diría que cada vez es más importante cultivar tus habilidades sociales además de las habilidades técnicas. Saber trabajar en equipo es esencial. Estamos hablando de entornos de trabajo en los que hay profesionales de ámbitos muy diferentes, en muchas ocasiones en equipos que están en varios países, y es esencial no solo saber usar herramientas que faciliten la comunicación, sino también saber argumentar tus decisiones y entender cómo debes dar y recibir feedback para que la relación en los equipos fluya. Todo eso y, por supuesto, manejarse muy bien en inglés.